Центр София - тренинги, рекрутинг

Вы находитесь: Главная » Обучение » курсы и тренинги » тренинги центра "София" » Большие продажи
Четверг, 21 Сен 2017

Большие продажи

.

Целевая аудитория:

менеджеры оптовых отделов компаний, менеджеров по дистрибуции

Цели тренинга:

  1. Формирование и внедрение системного подхода к продажам, развитие навыков эффективного общения для достижения целей в переговорах с Покупателем.
  2. Увеличение конкурентоспособности через повышение профессионализма продавцов.
  3. Повышение профессионализма продавца как средство увеличения объема продаж.
  4. Повышение конкурентности и мотивации продавцов.
  5. Повышение лояльности к продукту и Компании

Методы работы:

Программа предусматривает активное вовлечение участников в процесс обучения, применяя методы работы в группе. Тренинг организован в смешанной форме – обзор модели эффективной продажи сочетается с практическими упражнениями. Это делается для того, чтобы освоить рассматриваемые методы и приобрести определенные навыки. Приблизительное распределение времени: 40% - обзор принципов продажи в группе, 60% - практические упражнения и работа для закрепления освоенных навыков. Предлагаемый раздаточный материал позволяет максимально концентрироваться для освоения знаний, а также служит хорошим путеводителем в дальнейшей работе.

Результаты:

Тренинг «Большие продажи» обучит участников эффективным методам продаж и сформирует навыки их практического применения. Эффективность продаж участников повысится за счет системного подхода к процессу продажи; построения эффективного взаимодействия с разными типами Покупателей; быстрого и точного определения актуальных потребностей Покупателя и адекватного предложения товаров/услуг; владения широким спектром техник продаж.

Материалы участника:

обширный письменный материал, который включает в себя рассмотренные темы, а также практические упражнения.


Программа тренинга:

Время

Этапы

Содержание

Методы

Результаты

9.00

Введение в тренинг

· Выявление ожиданий участников от совместной работы в рамках темы тренинга

· Правила работы в тренинге

· Цели и программа тренинга

· Мозговой штурм

· Мини - презентации участников

· Сообщения тренера

· Игра

· Знакомство

· Запуск групповой динамики

· Подготовка группы к эффективной работе в тренинге

10.30

Кофе-брейк

Личная часть

  • Работа с установками и ценностями участников, препятствующих достижению успеха в бизнесе
  • Тест Томаса - Килмана
  • Цели в бизнесе
  • Синемантология (Просмотр и анализ видео)

· Мини- лекция тренера

· Тестирование

· Определение уровня участников и увеличение степени мотивации

· Понимание участниками факторов успеха в бизнесе и страстное желание достигать результатов

12.00

Кофе брейк

Структурированный подход к продаже.

5 шагов продаж

  • Основные этапы продажи
  • Действия продавца на каждом из этапов для достижения результата
  • Почему нужна системность в продажах, как ее строить

· Групповая дискуссия

· Мини-лекция тренера

· Мини-презентации участников

· Видео

· Понимание участниками структуры продажи

· Схема действий профессионального продавца

13.30- 14.00

Обед

1 ШАГ: Подготовка

· Планирование и подготовка (физическая и психологическая подготовка к продаже)

· Планирование результата. Позитивная и негативная формулировка цели

· Групповая дискуссия

· Мини-лекция тренера

· Мини-презентации участников

· Видео

· Участник знает и умеет быстро подготовится к продаже

· Формирование позитивного планирования

15.30

Кофе-брейк

Навыки эффективного общения.

2 ШАГ: Установление контакта

· Односторонняя и двухсторонняя коммуникация

· Помехи в общении и в обмене информацией

· Невербальное общение

· Представление, первая фраза

· Раппорт

· Установление личного контакта

· Репрезентативные системы

· Упражнения (в малой группе)

· Мозговой штурм

· Мини-лекции тренера

· Работа в малых группах

· Выработка навыка эффективного общения с клиентом

· Навык установления доверительного контакта с клиентом

· Отработка навыка представления

· Овладение инструментами установления доверия

17.00

Кофе-брейк

Подведение итогов дня

· Анализ полученных знаний в течении рабочего дня

· Обратная связь от участников, ответы на их вопросы

· Синемантология (Просмотр и анализ видео)

·

· Групповое общение

· Мини-презентации участников

· Видео

· Понимание участниками пройденного материала

· Наложение полученного опыта на различные ситуации в продажах

19.00

Окончание первого дня тренинга

9.00

Начало второго дня тренинга

Анализ фильма

· Понимание сути продаж

· Методы используемы при продаже

· Что необходимо знать и делать успешному продавцу

· Групповое общение

· Мини-презентации участников

· Получение дополнительного опыта в продажах

10.30

Кофе брейк

3 ШАГ: Выявление потребностей Клиента

· Типы вопросов

· Умение задавать вопросы

· Умение слушать

· Классификация потребностей

·Мини-лекции тренера

·Работа в малых группах

· Упражнение

· Формирование умения активного использования закрытых и открытых вопросов

12.00

Кофе-брейк

4 ШАГ: Продажа качества - ПСВ

Знание и эффективная презентация продукта

· Понятие качества

· Свойства товара

· Преимущества для потребителя

· Выгоды клиента

· Презентация с точки зрения выгоды для клиента

· Презентация свойств и качества продуктов и услуг “GoodWin”

· Преимущества «GoodWin» на рынке

· Мини-лекция тренера

· Работа в малых группах

· Презентация результатов групповой работы

· Видео

· Овладение технологией увеличения продаж

· Понимание качества как преимущества и умение выгодно преподнести продукцию

· Овладение уникальной техникой презентации продукции

13.00-14.00

Обед

4 ШАГ:

Продажа качества - ПСВ

Знание и эффективная презентация продукта

(ПРОДОЛЖЕНИЕ)

· Понятие качества

· Свойства товара

· Преимущества для потребителя

· Выгоды клиента

· Презентация с точки зрения выгоды для клиента

· Презентация свойств и качества продуктов и услуг

· Мини-лекция тренера

· Работа в малых группах

· Презентация результатов групповой работы

· Видео

· Овладение технологией увеличения продаж

· Понимание качества как преимущества и умение выгодно преподнести продукцию

· Овладение уникальной техникой презентации продукции

15.30

Кофе брейк

5 ШАГ: Закрытие сделки

· Причины возникновения основных возражений против покупки

· Работа с возражениями

· Закрытие сделки

· Мини-лекции тренера

· Упражнение

· Работа в малых группах

· Понимание и преодоление возражений

· Навыки закрытия сделки

Продажа по телефону

· Отличия телефонной продажи

· Этапы телефонных переговоров

· Методы убеждения при продаже по телефону

· Полезности для продавца по телефону

· Мини-лекции тренера

· Упражнение

· Работа в малых группах

· Овладение технологиями продаж по телефону

· Оценка своей эффективности

17.00

Кофе брейк

Подведение итогов

· Работа с установками и ценностями участников, препятствующих достижению успеха в бизнесе

· Закрепление полученных знаний, навыков

· Мини - лекция тренера

· Шеринг

· Обратная связь от участников и увеличение степени мотивации к внедрению полученных знаний и навыков.

18.00

Окончание тренинга

Продолжительность: 2 дня (с 10.00 до 18.00).

Численность группы – от 12 до 16 человек.

Дополнительная информация:
по телефону: (057) 756 43 77; (050) 047 07 91;
(093) 770 55 70; (097) 417 69 70.
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript , www.soficon.com.ua
или по адресу: г. Харьков, пр. 50-летия ВЛКСМ, д.56, оф. 506 (5 эт.).

Участникам предоставляются учебные материалы. По окончании тренинга вручаются cертификаты.